TKA Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis SMK/MAK

Otomatisasi Perkantoran, Tata Kelola Kearsipan Digital, dan Sistem Informasi Administrasi

Pengelolaan dokumen kantor konvensional dan elektronik (e-filing), klasifikasi dan indeks arsip, jadwal retensi arsip, penggunaan peranti lunak perkantoran modern, dan keamanan data administrasi.

Mulai Belajar

Korespondensi Bisnis, Komunikasi Efektif, dan Standar Pelayanan Prima (Service Excellence)

Penyusunan surat dinas dan niaga baku, tata cara komunikasi telepon profesional, etika protokoler dan rapat bisnis, serta standar pelayanan prima (A6: Ability, Attitude, Appearance, Attention, Action, Accountability).

Mulai Belajar